Договор на оказание услуг по фотосъёмке (Публичная оферта).
Настоящий договор (далее – «Договор») является публичной офертой, в соответствии с положениями ст 426,п.2, ст 437 ГК РФ. Договор заключается между Индивидуальным предпринимателем Костюк Софьей Андреевной, действующей на основании свидетельства государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, (далее – «Исполнитель») и дееспособным физическим лицом (далее – «Заказчик»). Исполнитель предоставляет, а Заказчик ознакамливается с информацией по предоставлению услуг Исполнителем на сайте smile-time-foto.ru и на страницах социальных сетей исполнителя. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств, переведенных Заказчиком, на расчетный ИП, это означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
Договор заключается на следующих условиях:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по проведению фотосъемки и предоставлению Заказчику фотографий, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объёме.
1.2. Дата, время, место проведения фотосъемки и другие условия оговариваются сторонами индивидуально путем заполнения заявки на сайте/ переписки по электронной почте/ переписки в социальных сетях(instagram, Вконтакте)/переписки в мессенджерах (what’s app, viber, телеграм)/онлайн записи. Считается официальной перепиской и может быть использована сторонами, при решении разногласий.
2. ЦЕНА ДОГОВОРА
2.1. По причине динамики трудозатрат и себестоимости в зависимости от региона/города предоставления услуги, стоимость может меняться. Точная стоимость услуг Исполнителя указана на сайте/группе/странице в соц сети соответствующей региону/городу предоставления услуги.
2.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в полном объёме.
3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе для оказания услуг по Договору привлекать третьих лиц.
3.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставленной им контактной информации на момент записи.
3.3.Исполнитель за сутки, до даты фотосъемки отправляет заказчику уведомление на указанный при записи номер телефона (WhatsApp/sms/электронная почта) с точным адресом места проведения съёмки и координатами сотрудников.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за события и обстоятельства, которые происходили с Заказчиком до проведения съемок, непосредственно на самих съемках и после съемок. Если из-за погодных условий и иных обстоятельств, не зависящих от исполнителя, осуществление съемки невозможно, то фотосъемка может быть
перенесена на другой день или место проведения фотосъемки может быть изменено.
3.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоблюдение Заказчиком и лиц сопровождающих его до проведения съемок, непосредственно на самих съемках и после съемок правил техники безопасности (полученный вред здоровью, несчастный случай и т.п).
3.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, пандемия и другие обстоятельства, независящие от исполнителя.
3.7. Фотографии предоставляются Заказчику на следующий день, за днем проведения фотосъемки. Студийные фотосессии,фотопроекты,выездные фотосессии (от 30 минут) на 4-5 день. Не позднее 23:59.
3.8. Фотографии предоставляются Заказчику в электронном виде путем их размещения в облачном хранилище данных Yandex Диск (далее - Yandex Диск). Фотографии предоставляются строго вышеуказанным способом.
3.9. Срок хранения фотографий Заказчика в Yandex Диск составляет 14 (четырнадцать) дней со дня размещения фотографий. По истечении данного срока фотографии из Yandex Диск удаляются. Исполнитель не несет ответственность за хранение фотографий Заказчика. Заказчик вправе потребовать Исполнителя восстановить фотографии, в этом случае Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику, либо потребовать плату за восстановление фотографий Заказчика. Размер платы устанавливается Исполнителем в индивидуальном порядке.
3.10. За дополнительную плату заказчик может выкупить исходный материал и самостоятельно отобрать фото для базовой обработки согласно нормам компании.
Исходный материал оплачивается в полном объеме исполнителю в соответствии со стоимостью услуг соответсвующего города/региона непосредственно на фотосессии или после получения готовых фото.
Если заказчик выкупил исходный материал после получения готовых фото, то замена фото производится в с в соответствии со стоимостью услуг соответсвующего города/региона за 1 штуку. Ретушь фото-это дополнительная услуга которая оплачивается в полном объеме. Стоимость зависит от трудозатратности на ретушь фото в соответствии со стоимостью услуг соответствующего города/региона.
3.11. Претензии по качеству готовых фотографий могут быть направлены в течении 3 (трех) календарных дней, на электронный адрес. Рассмотрение претензии и проверка качества оказания услуг в рамках регламента исполнителя в течении 10 (десяти) рабочих/календарных дней, срок может быть увеличен до 30 календарных дней. Исполнитель не отвечает за какие-либо физические или нравственные страдания, а также психологические переживания Заказчика, вызванные несоответствием ожиданий Заказчика и результатом фотосессии в виде готовых и исходных фотографий.
3.12. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора без объяснения причин. В этом случае Исполнитель имеет право перенести фотосъемку на другой день или возвращает Заказчику перечисленные за услуги денежные средства в полном объеме.
3.13. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае отказа от исполнения Договора Заказчик вправе вернуть оплаченные денежные средства в полном объеме, только если уведомит Исполнителя об отказе по электронной почте не позднее, чем за 24 часа до времени назначения съемки или за 72 часа в случае фотосъемок в студии и фотопроекты. Перенос фотосессии возможен не более 2-х раз, так же при наличии уведомления за 24 часа или за 72 часа, если съёмка в студии или фотопроект. В уведомлении Заказчик должен указать свои фамилию, имя и отчество (при наличии), дату и время съемки, город, размер уплаченных денежных средств и реквизиты счета(номер карты или к какому номеру телефона привязана карта), на который происходит возврат денежных средств. Стоимость комиссии за перевод денежных средств составляет 3% и оплачивается за счет Заказчика. Срок рассмотрения уведомления 10 дней.
3.14. В случае если заказчик предупредил об отсутствии на съемке, по графику съемок, после срока указанному в п. 3.13 данного договора исполнитель оставляет за собой право не возвращать фактические понесенные убытки за студийные съемки, а именно часть стоимость пропорционально забронированному времени за аренду студии. Остаток денежных средств может быть оставлен на депозите или произведен возврат дс, за вычетом понесенных убытков исполнителя. Возврат денежных средств происходит по письменному заявлению заказчика на электронную почту исполнителя с указание даты, время, места съемки, контактного телефон. К заявлению прикладывается чек об оплате данной услуги, если услуга была оплачена по сертификату, то фото сертификата. Рассмотрение данного заявления составляет 10 календарных дней, с даты получения ответного сообщения, что заявление принято в работу.
3.15. В случае опоздания или неявки Заказчика на съемки, отмены съемок Заказчиком в
день проведения съемок, перенос съемок на другую дату и (или) время, а также другое место проведения фотосъемки Исполнителем не осуществляется, услуга считается оказанной.
3.16. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в установленный Договором срок.
3.17. Заказчик обязан обеспечить Исполнителю условия для полноценного оказания услуг.
3.18. При проведении съемки в кафе исполнитель не берёт дополнительную плату за аренду помещения. При этом Заказчик обязуется приобрести в заведении любую продукции на своё усмотрение.
3.19. Заказчик несёт полную материальную ответственность за причененый ущерб студии или кафе, в котором проходит съемка и возмещает причинённые убытки по стоимости понесенных материальных убытков.
3.20. Оформляя сертификат номинал которого в соотвествии с ценообразованием в соответствующем регионе/городе на момент оформления может быть использован на любые услуги в каждом из городов исполнителя, вне зависимости от региона/города оформления. По акционным сертификатам, когда закончился срок акции, запись идет на общих условиях, с доплатой в соответствии со стоимостью услуг в регионе/городе.
Стоимость услуг и стоимость подарочных сертификатов не связаны между собой. Повышая стоимость услуг, права держателей сертификатов мы не нарушаем. В том случае, если цена услуги окажется больше, чем предусмотренная сертификатом, то держатель сертификата доплачивает разницу в стоимости. Данные правоотношения регулируются ст.779 ГК РФ, Законом РФ " О защите прав потребителей".
3.21. В случае введения жестких ограничительных мер,в связи с пандемией,со стороны администрации города - все забронированные часы, на новогодние фотосъемки, будут перенесены на более поздний срок по графику,с сохранением полной стоимости оплаты или оформлен депозитный сертификат на суммы оплат, которым можно воспользоваться в течении 6 месяцев.
3.22. Исполнитель имеет право размещать в своих социальных сетях и рекламных макетах фото с изображением заказчика, полученные в рамках договора на оказание услуг, после согласия Заказчика на публикацию фотографий в социальных сетях, мессенджерах и сайте Исполнителя.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем и привлекаемыми для исполнения Договора третьим лицам его персональных данных, а именно на совершение в том числе следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Заключая договор, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя.
5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Костюк Софья Андреевна
Адрес: 350901, г. Краснодар,ул. 40 лет Победы д.143 кв.160
ИНН: 667221373174
ОГРНИП: 31423520840005
Электронная почта: Smiletime-foto@yandex.ru